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La logistique, un métier à part entière

Lorsque l’activité prend de l’ampleur, la question logistique devient l’élément clé de la réussite. 

Avec l’augmentation du nombre de commandes, plusieurs problématiques arrivent :

  • Faut il embaucher un, deux, trois autres préparateurs de commandes?
  • Faudrait il déménager pour prendre un entrepôt plus grand?
  • Faut il investir dans de nouvelles machines ? (Filmeuse, convoyeur, emballeuse automatique…)

La première réponse à toutes ces questions qui vient directement à l’esprit est OUI, mais est ce la bonne réponse?

Certes, mon activité est en croissance, mais est elle régulière? Comment vais je gérer mes nouvelles embauches lors des déclins d’activités? Comment gérer mes pics d’activités (Noël, Soldes…)?

C’est dans ces moments là que l’on se rend compte que la logistique est vraiment un métier à part entière.

Externaliser ou pas sa logistique?

Vaste question, mais réponse simple 🙂

Ayant pris conscience de l’importance d’une bonne logistique pour son activité, plusieurs contraintes peuvent exister pour externaliser sa logistique.

Le cas le plus fréquent, est le magasin physique qui développe un site de vente en ligne. 
Ce magasin a forcément besoin de son stock au plus près de lui afin de servir ses clients. Il ne peut donc pas (à priori) externaliser sa logistique.

Si ce magasin externalise sa logistique, il doit soit doubler son stock chez son logisticien (blocage de trésorerie inutile), soit accepter le fait de ne pas pouvoir servir tous ces clients lorsque le produit n’est plus en stock dans son magasin mais uniquement chez son logisticien (baisse de satisfaction client…)

 

Un autre cas très fréquent, est la peur du sur-stockage et des invendus
Quand on externalise sa logistique, il faut pouvoir anticiper les ventes clients afin de ne pas sur-stocker inutilement, ce qui bloque inutilement de la trésorerie et augmente le risque d’invendus.

La gestion des stocks en flux tendus est rassurante et confortable mais (à priori) très difficilement modulable avec une logistique externalisé.

Effectivement, si vous commandez chez votre fournisseur votre produit APRES l’avoir vendu à votre client, il est très compliqué d’externaliser sa logistique sous peine de fort allongement des délais de livraisons à votre client final.

 

Une fois que vous souhaitez passer le cap, il reste la complexité des tarifs logistiques…

Chaque commerçant ayant déjà voulu externaliser sa logistique et initier une démarche en ce sens, s’est vite rendu compte de la complexité du tarif logistique.

Généralement, lorsque vous vendez un produit, le prix de vente est simple : vous avez votre prix d’achat auquel vous rajouter votre marge / coefficient. Vous savez donc combien vous allez gagner.

Le problème se pose en externalisant votre logistique, car bien souvent vous vous trouver confronté à une équation à plusieurs inconnues…

Explications :

Deux types de frais logistiques s’appliquent en supplément du prix du transport.
_Les premiers sont les frais de stockage. Ils se calculent suivant plusieurs critères plus ou moins connues. Le premier est souvent au mètre cube ou à l’emplacement. Il vous faut donc savoir le volume exact de votre produit afin de savoir le coût de stockage pour chaque unité. Sur ces frais se rajoutent parfois (souvent?) des frais de stockage prolongé.

C’est à dire que si votre produit est stocké depuis plusieurs années, mois ou voire plusieurs semaines, des frais se rajoutent… Sans parler des frais d’inventaires annuels ou semestriels…

_Les deuxièmes sont les frais de stockage, et là ça se complique (comme si les premiers n’étaient déjà pas assez compliqué à calculer)…

Ces frais sont variables et dépendent de plusieurs éléments.

En voici une liste (non exhaustive) :

  • un frais d’ouverture de commande est très fréquent, c’est à dire un frais fixe par commande quelque soit le montant ou le nombre de produit
  • un frais par produit, selon le nombre de produit ces frais sont variables. Ils varient également selon si la commande contient plusieurs fois le même produit ou plusieurs produits différents.
  • un frais de déconditionnement, selon l’emballage de votre produit. Votre fournisseur livre 12 unités du même produit à votre logisticien avec un conditionnement de 4 unités par carton, celui ci les stocke par carton. Si votre commande client contient un seul produit, il doit donc déconditionner le carton et des frais s’appliquent…

Vous l’aurez compris il peut être très difficile de déterminer avec précisions le coût d’un envoi. Lorsque votre panier moyen est de 500 ou 1000 euros, ces frais restebt faibles, mais lorsque votre panier moyen est à 20 euros, ils peuvent représenter plus de 50 % (voire 100%) du prix de votre commande. S’ils sont mal calculés et / ou déterminés cela peut être catastrophique pour vous.

 

Chez Exped’In, on vous simplifie la vie !

Si vous en êtes arrivés à ce paragraphe sans perdre le fil, cela veut dire que vous souhaitez toujours externaliser votre logistique (et vous avez bien raison! )

Nous sommes là pour vous simplifiez la vie. Vous pouvez oublier tout ce que vous venez de lire et pensez à ranger le paracétamol que vous aviez sorti pour calculer vos frais logistiques.

Chez nous pas besoin d’avoir fait Math Sup pour calculer votre coût logistique, tout est transparent.

Aucun frais de stockage
Comme vous êtes de plus en plus nombreux à travailler en flux tendus, chez Exped’In nous nous sommes adaptés.

Grâce à notre logiciel logistique développé en interne (on n’est jamais mieux servis que par soi-même), nous pouvons nous permettre de ne rien vous facturer en frais de stockage lorsque vous travailler en flux tendus. Il vous suffit juste de nous envoyer vos commandes clients et vos réceptions fournisseurs, nous nous occupons du reste !

Si vous travailler sur stock, nous avons une politique prix stockage très avantageuse et surtout très simple à calculer. Pas de frais de stockage prolongé, et votre inventaire annuel est même offert !!

Aucun frais de préparation de commande
Comme une bonne nouvelle n’arrive pas seule, chez Exped’In nous ne prenons pas de frais de préparation de commande, et cela même si vous avez plus de 1000 produits différents dans la commande !!

Bien entendus, aucun frais d’ouverture de commande ou de déconditionnement ne sont facturés !

Une tarification simple, claire et efficace 

Notre tarification est très simple, nous établissons une grille de tarif basée sur le poids de vos envois. Cette grille est complètement sur mesure et adaptée à la typologie de vos produits, de vos envois et est dégressive en fonction du nombre de vos envoi.

Dans cette grille tout est compris :  Emballage, Réalisation du colis, Envoi du colis, Assurance colis

Zéro surprise à l’arrivée ! Votre logistique sans prise de tête. Vous saurez exactement combien vous coûtera votre commande avant même de la vendre à votre client !

Qui peut bénéficier de nos services?

Que vous soyez un magasin physique avec un site internet, un e-commerçant, un commerçant traditionnel, un boulanger, un boucher, un distributeur, un fabricant, chez Exped’In nous avons forcément la solution pour votre besoin.

_Pour les besoins d’avoir un stock permanent chez vous (magasins physique par exemple), la solution Exped’Out est complètement révolutionnaire. Vous gardez vos produits chez vous disponible à la vente. Lorsque vous avez besoin d’expédier un colis on s’occupe de tout :

  • Un coursier vient récupérer vos produits tels quels sans emballage, nous les réceptionnions, les emballons et les expédions à votre client et tout cela dans la même journée !!

Exemple : votre client passe commande le lundi matin sur votre site internet / dans votre magasin, et souhaite être livré chez lui.  Vous nous faites parvenir une demande de collecte, un coursier passe dans l’après midi collecté votre produit, il est emballé et expédié le jour même et votre client peut le recevoir dès le lundi soir suivant le service de livraison choisie…

Exped’Out est également le service qu’il vous faut si vous souhaitez garder une partie logistique chez vous. Par exemple vous souhaitez conserver la partie BtoB et externaliser la partie BtoC.

_Pour la gestion complète de votre stock (gestion de vos commandes fournisseurs, stockage et expéditions), la solution Exped’In est faites pour vous.

  • Vous nous envoyez directement vos ordres de commandes et nous les préparons et expédions directement chez vos clients. Vous gardez un total contrôle de votre logistique et de vos stocks. Un inventaire en temps réels et disponible, vous pilotez votre logistique comme si elle était dans vos entrepôts. En cas d’annulation ou modification de commande, vous pouvez faire directement le nécessaire jusqu’au dernier moment avant l’expédition. Notre rapidité et grande souplesse vous permettrons de satisfaire au mieux vos clients les plus exigeants en les livrant en un temps record.

Exemple : votre client passe commande le jeudi soir sur votre site internet, et souhaite être livré chez lui.  Vous nous faites parvenir automatiquement sa commande, elle est emballée et expédiée le jour même et votre client peut le recevoir dès le lendemain matin suivant le service de livraison choisie…

_Pour gérer directement vos commandes Dropshipping. Vous avez démarré votre activité en Dropshipping et cela se passe bien. Cependant vous êtes confrontés à plusieurs problématiques de tailles :

  • vos fournisseurs vous facturent le produit plus cher en Dropshipping qu’en livraison traditionnelle
  • lorsque vos clients commandes plusieurs produits de plusieurs fournisseurs Dropshipping vous êtes obligés de payer les frais de port chez chaque fournisseur
  • vous ne contrôler pas les délais d’envoi de vos fournisseurs, notamment en période de pics (Noël, Soldes….)
  • vous ne bénéficiez pas lors d’achats réguliers chez vos fournisseurs de Franco de port car vous faites livrer en Dropshipping

Avec Exped’In, nous gérons votre Dropshipping à moindre frais avec un parfait contrôle de votre part.

Exemple : votre client passe commande sur votre site internet, il commande 3 produits de 3 fournisseurs différents. Vous groupez la totalité de vos commandes chez vos fournisseurs, vous bénéficiez du Franco de port chez vos fournisseurs, nous réceptionnons vos commandes fournisseurs, nous séparons et emballons votre commande, vous ne payez qu’un seul frais de port au lieu de trois, et votre client reçoit ses trois produits en même temps dès le lendemain…

 

 

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