Chaque jour, nous recevons de nombreuses questions sur notre activité, nos solutions logistiques et nous avons décidé d’y répondre publiquement ! Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous envoyer un message ! 

– Quelle solution pour mon activité ?
Chez Exped’In, nous avons LA solution qui vous convient le mieux !
Pour la trouver nos experts ont besoin d’en savoir plus sur votre activité, vos produits, votre clientèle… C’est pour cela qu’il est important de prendre contact avec nous.
Vous pouvez également vous faire une idée préalable du type de services que vous souhaitez en consultant notre page « nos solutions logistiques ».

– Pouvez-vous envoyez des commandes à des MarketPlace ?
Oui, avec notre service PrepCenter, nous pouvons traiter tout type d’envoi, sans limites et sans instructions à destination du MarketPlace de votre choix (Amazon, Cdiscount, client…).

– Peut-on envoyer les marchandises de nos fournisseurs directement chez vous ? 
Oui, vous pouvez en effet mettre l’adresse de notre entrepôt directement afin que les marchandises soient livrées chez nous, nous les réceptionnerons, contrôlerons, inspecterons… Afin de vérifier que la marchandise est conforme ; puis nous la réexpédierons à vos clients en suivant vos instructions.

– Pouvez-vous emballez les marchandises ?
 
Oui, nous possédons les machines et matériaux nécessaires aux emballages des produits tels que le groupement de produits…Nous suivons vos instructions et manions les produits avec précaution. Nous vous offrons également la possibilité de personnaliser les commandes.
 
– Peut-on personnaliser les emballages ?
Oui, si vous le souhaitez, nous pouvons les personnaliser de diverses façons (adhésif spécifique, flyer dans la commande, emballage sur-mesure…) il suffit de nous indiquer vos instructions qui seront effectuées pour la plupart sans problème.

– Pouvez-vous effectuez l’étiquetage des produits sur de petits volumes ? 
Oui, chez Exped’In, nous n’avons pas de minimum de volume. 

– Quelle durée pour traiter une commande ? 
Les commandes sont traitées le jour même et expédiées en 24 heures, il nous faut 16 minutes en moyenne pour la préparer. Par exemple, lorsqu’une commande est passée à 17 heures, elle sera livrée à destination le lendemain matin.

-Quel transporteur utilisez-vous ? 
Nous faisons appel à plusieurs transporteurs, cela dépend de plusieurs critères. Nous pouvons prédéfinir un transporteur unique à vos commandes. 

-Effectuez-vous les livraisons internationales ? 
Oui, nous effectuons les livraisons internationales dans tous les pays du monde. 

-Faites-vous appel à des sous-traitants ? 
 Non, chez Exped’In, de la réception du colis à nos locaux jusque la remise au transporteur, tout est géré en INTERNE ! 
Même si vous choisissez un emballage personnalisé (groupement de produits via pack, carton sur-mesure…) tout est réalisé chez nous. 

-Comment pouvons nous avoir vos tarifs ? 
Nos tarifs se basent sur deux critères : votre typologie de produit ainsi que votre besoin de stocker ou non les produits. 
Il est a noté également que nos tarifs sont simples et transparents, nous effectuons un devis correspondant à ces critères-là. 

-Comment pouvons-nous prendre un rendez-vous avec vous ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 82 32 75 24 ou via notre formulaire de contact, mais vous pouvez également directement prendre un rendez-vous avec nous !